Workpulse GiSMo

MANAGEMENTUL SATISFACȚIE OASPEȚI (GSM) SISTEM

reclamațiile clienților dumneavoastră sunt procesate rapid și organizate, oferindu-vă și echipa end-to-end și vizibilitate completă în starea fiecărui caz în parte. Un singur loc pentru a vizualiza, atribui, urmări, și de a rezolva toate cazurile tale.

NOTIFICARE AUTOMAT

Angaja proprietarii de cazuri de reclamații imediat prin notificare push. Înscrieți-vă proprietarii de drepturi în organizația dumneavoastră angajați și lucrează la plângerile lor cu perspectivă completă în starea fiecărui caz în parte. Conduce personal pentru a rezolva plângerile rapid clienți. canal de comunicare internă ține managementul informat.

PENSIUNEA PLÂNGERE URMĂRIRE

Prelua controlul deplin ciclul de viață al întregului proces de urmărire plângere invitat. Elimina necesitatea de a utiliza e-mailuri, foi de calcul, mesaje text și telefon pentru a urmări plângerile clienților. Asigurați-vă o plângere are întotdeauna un proprietar și nu cade niciodată în gaura neagră. 100% garanție rezoluție caz plângere.

CASE-BY-CASE PROGRESS VIZIBILITĂȚII & STATUS ÎN TIMP REAL

Urmăriți starea fiecărei plângeri de oaspeți în timp real. Întotdeauna știu ce se întâmplă. Cale ferată reclamații ale clienților și rezoluția pentru a vă ajuta și echipa să mențină sau să îmbunătățească obiectivele de serviciu clienți de satisfacție.

SEAMLESS COMUNICARE & CANAL FEEDBACK

Repartizează dosarele administratorului corespunzător, adăugați note, urmări rezoluția inițială și finală, și să ofere feedback la brand-ul. Niciodată nu vei pierde timpul întrebam cine răspunde la acest caz și de a face oaspeții fericiți.

Cu Workpulse Gismo App, pulsul satisfacției clienților dumneavoastră este în palma ta.

NOTĂ IMPORTANTĂ

Necesită un cont Workpulse valid și actuale. Nu ai unul? Vă rugăm să vizitați site-ul nostru, și vom lua de acolo!